
1. 对每一台设备进行售后是振动厂家应尽的责任和义务,每个厂家也对自己的产品售后有明确的规定。然而,对设备售后也有很多的责任划分,这样可以规范买卖双方的合作方式。就安阳地区的防爆振动电机厂家来说,一般情况下对设备售后期限是一年,只要在一年内设备出现质量问题,厂家可以无条件的退换。
2. 如果设备受到人为的损坏,防爆振动电机厂家有帮助解决故障的义务,但是不会对设备付到损坏责任。如果出现这样的情况,厂家会随即安排故障排除人员到现场进行损坏程度分析和故障原因检测,防爆振动电机厂家可以帮助用户找到并解决问题,尽快的恢复设备的正常生产,倘若是一些小部件的损坏,厂家也会免费的进行提供。
3. 对于设备的正确操作和防护措施,防爆振动电机厂家在与用户商谈合作事宜和进行安装调试的时候就会对用户方清楚的讲解。倘若在使用的时候发现有些问题不明白应该及时和厂家取得联系,在防爆振动电机厂家的帮助下进行解决,千万不要忽略和隐瞒小的使用问题,如果用户和厂家有足够的沟通就可以避免设备问题的发生。